Agentes de IA que entendem, decidem e executam de verdade
Não é um chatbot de respostas prontas. São agentes que acessam seus dados, seguem regras de negócio e realizam tarefas dentro dos seus sistemas.
Resposta rápida
Um agente de IA é um sistema autônomo que compreende uma solicitação, raciocina sobre ela e executa ações em ferramentas reais. Diferente de um chatbot comum, o agente consulta dados, toma decisões com base em regras e completa tarefas de ponta a ponta.
Chatbot de resposta pronta não resolve o problema do cliente
- ✕Respostas genéricas que ignoram o contexto do cliente
- ✕Atendimento que sempre precisa cair para um humano
- ✕Leads esfriando porque ninguém respondeu a tempo
- ✕Equipe presa respondendo a mesma dúvida o dia inteiro
Agentes treinados no seu negócio, conectados aos seus dados
Usamos RAG para dar conhecimento, MCP para dar ferramentas e LangGraph para orquestrar decisões complexas.
Agente de Atendimento
Responde com base nos seus documentos e resolve sem escalar.
Agente de Vendas
Qualifica leads, tira dúvidas e agenda reuniões automaticamente.
Agente Operacional
Consulta sistemas, atualiza registros e dispara processos internos.
Agente de Dados
Lê documentos e bases para responder perguntas com precisão.
Entregas pensadas para gerar resultado
Cada projeto segue os princípios da Laurware: resultado acima de tecnologia, performance e clean code.
- Base de conhecimento com RAG sobre seus documentos
- Integração via MCP com seus sistemas e ferramentas
- Orquestração de tarefas complexas com LangGraph
- Modelos OpenAI, Anthropic e Gemini conforme o caso
- Guardrails de segurança e privacidade dos dados
Agentes que trabalham sozinhos, como na Discretta
Na Discretta, criamos agentes que monitoram a operação e executam tarefas automaticamente, sem esperar um comando. Eles só chamam uma pessoa quando existe uma decisão a tomar.
Agente de conteúdo para blog
Escreve e publica 100% sozinho
- Pesquisa novos assuntos e oportunidades de SEO e GEO
- Escreve o artigo completo, com headings e links internos
- Gera as imagens com IA e configura as meta tags
- Publica automaticamente no blog e monitora o desempenho
Tudo isso sem intervenção humana.
Mercado Livre
- Analisa anúncios e identifica baixo Health
- Melhora títulos, atributos e ficha técnica
- Cria e atualiza anúncios continuamente
Imagens com IA
- Gera fotos de produto, banners e lifestyle
- Produz imagens para cada marketplace
- Cria testes A/B para melhorar o CTR
ERP e Catálogo
- Cadastro, estoque, SKU, EAN e NCM
- Categorias, kits e produtos relacionados
- Sincronização entre os sistemas
Financeiro
- Fluxo de caixa, margem, DRE e ROI
- Aponta produtos com baixa margem
- Identifica estoque parado e cortes de custo
Qualidade (QA)
- Executa testes e procura bugs
- Valida funcionalidades e documenta problemas
- Aprova ou reprova antes da produção
Uma arquitetura completa
Veja como 11 agentes se coordenam em uma operação real de e-commerce multicanal.
Perguntas frequentes sobre Agentes de IA
Qual a diferença entre um agente de IA e um chatbot?
Um chatbot segue fluxos fixos e responde com mensagens prontas. Um agente de IA entende o pedido em linguagem natural, consulta seus dados, decide o que fazer e executa ações em sistemas reais, como agendar, atualizar cadastros ou emitir documentos.
O agente de IA usa os meus dados com segurança?
Sim. Trabalhamos com LGPD by design, controle de acesso e guardrails. Os dados dos seus clientes nunca são usados para treinar modelos sem autorização formal.
Quais modelos de IA vocês utilizam?
Selecionamos o melhor modelo para cada tarefa entre OpenAI, Anthropic e Gemini, com OpenRouter para flexibilidade. A escolha é guiada por resultado, custo e precisão.
O agente consegue trabalhar dentro do meu sistema?
Sim. Com MCP e integrações sob medida, o agente acessa CRM, ERP, WhatsApp e bases de dados para executar tarefas reais, não apenas conversar.
Outros serviços da Laurware
Pronto para transformar a sua empresa em uma empresa autônoma?
Comece pelo diagnóstico gratuito. Em uma conversa, mostramos onde a automação e a IA geram mais resultado para o seu negócio.